Politica de privacidad

Política de Privacidad de Redtelcloud

Fecha de entrada en vigencia: 05/06/2022

En Redtelcloud, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con salvaguardar su información. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

• Información de contacto: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto cuando se registra, realiza una compra o se comunica con nosotros.
• Información de pago: Para procesar transacciones, recopilamos datos como los detalles de su tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación y otra información necesaria.
• Información del dispositivo: Obtenemos datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, navegador web y sistema operativo.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar transacciones y entregar los productos o servicios adquiridos.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, solicitudes de soporte y actualizaciones de productos.
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y promociones relevantes.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis y seguimiento de rendimiento.

3. Divulgación de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos legales.
• Con su consentimiento explícito.
• Para facilitar servicios de terceros necesarios, como procesadores de pagos o empresas de envío.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestro sitio. Puede controlar el uso de cookies ajustando la configuración de su navegador.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en servicioalcliente@redtelcom.co

Al utilizar nuestro sitio web, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar nuestro sitio.

Última actualización: 06/012/2024